مرحبًا بك في عطور هيوم ، باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام الكامل بالشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تُنظّم العلاقة بينك كمستهلك وبين مؤسسة هيوم للعطور المالكة للمتجر. نرجو قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.
1. التعريفات
- المتجر: يشير إلى موقع هيوم الإلكتروني وجميع صفحاته الفرعية والخدمات التابعة له.
- العميل: كل من يقوم بزيارة الموقع، التسجيل فيه، أو تنفيذ عملية شراء.
- المنتجات: تشمل جميع العطور والإكسسوارات أو أي سلع مدرجة على المنصة.
- الاتفاقية: تشمل هذه الشروط والأحكام، وسياسات الخصوصية، وسياسات الخدمة، وسياسات الشحن والدفع والاسترجاع.
2. أهلية الاستخدام
- يشترط أن يكون المستخدم بعمر 18 سنة فأكثر أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر قانوني.
- باستخدامك الموقع فإنك تقر بأنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإجراء المعاملات.
3. شروط الطلب والدفع
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند تنفيذ الطلب.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب إذا ثبت وجود معلومات غير دقيقة أو طلب غير مكتمل.
- يتم الدفع عبر وسائل دفع إلكترونية آمنة (مدى، بطاقات ائتمان، أو طرق معتمدة أخرى).
- جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
4. سياسة التوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال 1 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة، حسب شركة الشحن والمنطقة.
- يتم توفير رقم تتبع لكل شحنة، ويتم متابعة حالتها بالتنسيق مع العميل.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن.
(لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن).
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 3 أيام من استلامه، وفق شروط محددة.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلفًا كما تم استلامه.
(راجع سياسة الإرجاع والاستبدال الكاملة للاطلاع على التفاصيل).
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات (النصوص، الصور، التصاميم، الشعار، المنتجات) هي ملكية حصرية لمتجر عطور هيوم .
- يُمنع نسخ أو استخدام أي جزء منها دون إذن خطي مسبق من الإدارة.
7. الاستخدام غير المشروع
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو يخرق الأنظمة المحلية أو حقوق المتجر أو الغير.
- يُحظر محاولة اختراق، أو تعطيل، أو التلاعب بأي جزء من النظام الإلكتروني للموقع.
8. التعديلات
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة صريحة على التعديلات.
9. حدود المسؤولية
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن استخدام المنتجات بشكل خاطئ أو مخالف لطبيعتها.
- كما لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي خلل ناتج عن أطراف خارجية مثل شركات الشحن أو الدفع.
10. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الاتفاقية للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- في حال حدوث أي نزاع، تكون المحاكم السعودية هي الجهة المختصة للبت فيه.
11. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام أو غيرها من السياسات، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف / واتساب: +966541302194
باستخدامك هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.
