سياسة الخصوصية

في عطور هيوم ، نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، واستخدام، وحماية المعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.


1. من نحن

عطور هيوم هو متجر إلكتروني سعودي مرخص، يقدم مجموعة متنوعة من العطور الأصلية للعملاء داخل المملكة. نعمل ضمن الإطار النظامي المحدد من قبل الجهات التنظيمية في السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية.


2. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات على خوادمنا).
  • معلومات فنية: مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، المتصفح، ونشاط التصفح داخل المتجر.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء والتوصيل.
  • تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى مناسب.
  • التواصل معك بشأن طلباتك، الاستفسارات، أو العروض الترويجية (بموافقتك).
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. حماية المعلومات

نستخدم تقنيات حماية متقدمة لضمان سرية بياناتك، مثل:

  • تشفير البيانات باستخدام بروتوكولات SSL.
  • أنظمة مراقبة ومنع الوصول غير المصرح به.
  • تخزين البيانات على خوادم آمنة داخل المملكة أو مزودين معتمدين.

5. مشاركة المعلومات

نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، باستثناء:

  • شركاء الخدمة (مثل شركات الشحن والدفع) لتقديم الخدمة بشكل كامل.
  • الجهات الحكومية في حال وجود طلب رسمي وفق النظام.

6. حقوق المستخدم

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

  • الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
  • سحب موافقتك على الاستخدام التسويقي في أي وقت.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا عبر:

  1. [email protected]
  2. 00966541302194

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيلها، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.


8. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الجديد.


9. تاريخ السريان

تسري هذه السياسة اعتبارًا من تاريخ أول استخدامك للموقع وتظل سارية إلى حين تحديثها.

تحديث يونيو 2025

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

باستخدامك لموقع عطور هيوم ، فإنك تقر وتوافق على هذه السياسة بكامل بنودها.